Thermes et conditions

 

Les présents termes et conditions de vente régissent l'utilisation de notre site web et les ventes de services de design d'intérieur par Maisonista à nos clients

 

Acceptation des Conditions

  • En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à votre achat. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

 

Commandes

  •  Pour passer une commande, vous devez avoir l'âge légal (18 ans) et être en mesure de conclure un contrat légalement contraignant. En passant une commande, vous déclarez que vous remplissez ces critères.
  •  Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, quelle qu'en soit la raison.
  • .Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un accusé de réception par courrier électronique. Cependant, cela ne constitue pas une confirmation d'engagement de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser de faire affaire avec un client, sans autre avis préalable.
  • es propositions de conception seront envoyées par
    courrier électronique au format PDF dans un délai maximal de 10 semaines à compter de la date de la commande et de la réception de toutes les informations
    nécessaires.
  • Les propositions de conception sont des documents
    numériques et aucune livraison physique n'est prévue.

 

Paiement

  •  Les paiements doivent être effectués exclusivement par carte Visa ou Mastercard lors de la commande et ce seulement via notre site web.
  •  Le paiement complet est dû au moment de la commande.

 

Prix affichés

  • Le prix payable pour chaque forfait commandé chez Maisonista est celui figurant sur notre site web, exprimé en devises canadiennes, et il est soumis aux taxes applicables. Veuillez noter que tous nos prix sont indiqués en devises canadiennes.

 

Sécurité et confidentialité

  • Maisonista s'engage à garantir la sécurité de vos transactions en ligne. Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée. En cas de suspicion de transaction frauduleuse, Maisonista se réserve le droit d'annuler tout service.

 

Protection des renseignements personnels

  • Maisonista est conforme aux lois sur la protection de la vie privée du Québec et du Canada. Les renseignements personnels que vous fournissez seront utilisés exclusivement par Maisonista dans le but de communiquer avec vous et de vous fournir les services ou les renseignements demandés.
  •  Personne responsable des données personnelles :
           Florence GarceauFlorence.garceau@outlook.com

 

Langue Francaise

  • Nos termes et conditions de ventes, y compris toutes les descriptions de produits, sont disponibles en français. Nous nous engageons à fournir un service en français pour nos clients francophones.

 Forfait Premium Home Office - Bureau à domicile haut de gamme

Notre forfait premium Home Office est connu sous le nom de "Bureau à domicile haut de gamme". Les termes "forfait premium Home Office" et "Bureau à domicile haut de gamme" désignent le même produit et sont utilisés indifféremment dans nos communications et documents.

 

Infolettre

  •  En effectuant un achat chez Maisonista, vous consentez à vous abonner à notre infolettre et à recevoir nos emails informatifs régulièrement.

Modification de prix
  •  Maisonista se réserve le droit de modifier le prix des forfaits offerts à tout moment, et ce, sans préavis. Les modifications de prix n'affecteront pas les commandes déjà passées avant la mise en vigueur de la modification.

 

 Proposition de Conception

  •  Nous vous enverrons la proposition de conception de votre projet d'intérieur dans un délai maximal de 8 semaines par courrier électronique, au format PDF.
  •  Nous ne fournissons pas de suivi de chantier ou de soumission pour entrepreneur. Notre service se limite à la présentation du concept design (e-design).
  •  Notre service est exclusivement en ligne de façon virtuelle. Nous effectuons les rencontres via la plateforme Zoom. Le moyen de communication se fait via courrier électronique. Vous recevrez votre proposition de conception par courrier électronique.


Communication par Courriel 

Maisonista s'engage à répondre à un premier courriel de questions du Client à la suite de la remise de la conception design afin de clarifier les besoins etles questionnements.

 

Frais de Révision

Si le Client souhaite apporter des ajustements ou des révisions à la conception initiale, des frais de 100 $ par heure seront facturés. Ces frais sont à la charge du Client et doivent être payés avant que les révisions ne soient entreprises.

 

Conditions des Révisions

Les révisions seront effectuées conformément aux demandes spécifiques du Client et au taux horaire mentionné ci-dessus. Le Client est responsable de communiquer clairement ses besoins en matière de révision, et Maisonista s'engage à fournir un devis détaillé avant de commencer tout travail de révision.

 

Prise de Mesures

  • Vous êtes responsable de prendre les mesures de votre espace intérieur et de nous les fournir. Nous utiliserons ces informations pour créer les plans et les concepts de design. Aucune visite à domicile ne sera effectuée par notre équipe.

Remboursements et Échanges

  • Aucun remboursement ou échange ne sera autorisé. 

 

Propriété Intellectuelle

  • Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux concepts de design et aux documents fournis restent notre propriété ou celle de nos fournisseurs. Nous nous réservons le droit de partager sur nos plateformes de réseaux sociaux et notre site web les conception design que nous avons créé.

 

Limitation de Responsabilité
  • Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation de nos services. Nous ne sommes en aucun cas responsable de n’importe quel dommage à votre domicile qui découlerait de notre service. Nous sommes juste responsable de vous présenter une idée de conception d'aménagement. Tout ce qui pourrait découler de problèmes électrique ou de plomberie ou tout autre dommages, doit être vérifié auprès de professionnels ( électricien, plombier, etc.)

 

Modification des Conditions

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.